街道办作为基层治理的“然后一公里”，其工作人员需具备多维度能力以应对复杂工作场景。对于备考湖南事业单位的考生而言，明确街道办工作人员的能力要求，既能体现对基层工作的理解，也能为入职后快速适应提供指引。湘森公考将从政策执行、群众服务、协同创新三个维度展开说明，助力考生系统掌握核心能力要点。

政策理解与精准执行能力

政策执行是街道办工作的基础。需深入学习党的路线方针政策及湖南省、市相关文件，准确把握政策精神与实施要求；结合辖区实际制定具体落实方案，例如将老旧小区改造政策细化为施工时间表、资金分配计划；通过入户宣传、社区讲座等方式向群众解读政策，确保知晓率与参与度；建立政策执行台账，定期跟踪进展并及时调整措施，确保政策目标落地。例如，落实湖南省“三高四新”战略时，需结合本地产业特点制定配套服务措施。

群众需求响应与问题解决意识

服务群众是街道办工作的核心。需建立常态化走访机制，通过“网格化”管理定期收集居民诉求，重点关注养老、医疗、就业等民生领域；对群众反映的问题实行“首问负责制”，能当场解决的立即办理，需协调其他部门的主动跟进并反馈进度；针对共性问题开展专项治理，例如针对农村地区饮水安全问题，通过调研规划新建水厂、铺设管网。例如，通过“接诉即办”平台，确保居民诉求24小时内响应，7日内办结。

跨部门协同与资源整合能力

协调沟通是街道办工作的关键。需建立与公安、民政、农业等部门的协作机制，明确职责分工与联动流程，例如在乡村振兴中协同开展产业规划、基础设施建设的统筹推进；整合社区内企事业单位、社会组织、志愿者等资源，形成治理合力，例如组织企业参与“万企兴万村”行动，助力村集体经济发展；通过党建引领推动“红色联盟”建设，协调解决跨区域、跨部门问题。例如，通过召开区域联席会议，协调解决跨乡镇垃圾处理设施选址争议。

街道办工作人员的能力素养直接影响基层治理效能。考生需深刻理解其核心在于“政策精通、服务贴心、协同高效”三大要素。通过系统掌握政策执行方法、强化群众工作意识、提升资源整合能力，不仅能提升考试应对能力，能为未来从事基层工作奠定坚实基础。在实际工作中，唯有将各项能力落实到位，才能切实解决群众急难愁盼问题，推动湖南基层治理水平持续提升。